Rivki - detikNews
Jakarta - PT KAI untuk wilayah Daops I akan mengembalikan uang pembelian tiket bagi para penumpang yang ingin membatalkan keberangkatan. Hal ini berlaku untuk para penumpang yang sudah memegang tiket dari tanggal 14-28 Februari 2014.
"Untuk wilayah Daops I, bagi penumpang yang terkena dampak erupsi baik yang langsung maupun tidak langsung dan sudah memiliki tiket dari tanggal 14-18 Februari dan ingin membatalkan keberangkatan, uang pembelian bisa dikembalikan secara tunai di stasiun langsung," kata Kepala Humas PT KAI Daops I Agus Komarudin saat berbincang dengan detikcom, Sabtu (15/2/2014).
Pihaknya akan mengembalikan uang secara utuh atau 100 persen kepada para penumpang tersebut di luar pesan secara tunai langsung. "Bea tiket dikembalikan 100 persen dari harga tiket di luar bea pesan secara tunai langsung," ucapnya.
Selain itu, pihaknya memberi kelonggaran bagi penumpang selama 3 hari untuk pengembalian uang tiket pembatalan. Kelonggaran 3 hari itu dihitung dari jadwal keberangkatan yang tertera di tiket penumpang.
"Itu ditunggu 3x24 jam sejak jadwal keberangkatan. Jadi misal di tiket tercantum jadwal keberangkatan tanggal 14 akan ditunggu sampai 3 hari untuk dikembalikan secara tunai," pungkasnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar